Utilisez la question secrète
Lors de l’inscription d’un administrateur ou de la première connexion d’un déclarant un coupe de question/réponse (question secrète) a été défini. Cette question secrète vous sert à réinitialiser votre mot de passe en cas de perte ou d’oubli.
- Sur la page d’accueil, cliquez sur “Votre compte” puis “Mot de passe oublié” :
- Renseignez la réponse à la question secrète (1) et cliquez sur “Valider” :
- Renseignez le nouveau mot de passe de votre choix et cliquez sur “Valider” :
Votre nouveau mot de passe doit impérativement respecter dans sa constitution les éléments ci-dessous :
- contenir au moins 6 lettres (majuscules et/ou minuscules) et 2 chiffres
- ne pas excéder 12 caractères
- être composé uniquement de chiffres ou de lettres non accentuées (pas d’espace, de point-virgule…)
Les majuscules et les minuscules sont bien différenciées et les caractères spéciaux non autorisés.
- Vous accédez à votre menu personnalisé et pouvez donc modifier votre inscription et transmettre des déclarations :
